Los 10 Mandamientos de una Marca Personal de Alto Nivel (1/48)

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No hay nadie que haga las cosas como tú por muchas personas que se dediquen a lo mismo y generas experiencias únicas en tus clientes.

Pero TÚ…¡aún no lo ves! Piensas que necesitas más formación, más casos de éxito, más experiencia, más todo…para creerte lo increíble que eres. Y aunque para ti es un sueño posicionarte como Referente élite te cuesta imaginarte que eso pueda ser posible.

Pero esto pasa simplemente porque no sabes por dónde empezar, pero yo hoy te traigo la hoja de ruta exacta para empezar a crear esa Marca Personal de Alto Nivel.

Concretamente son 10 puntos los que debes tener en cuenta para crear una Marca Personal Premium que esté posicionada en los Top Rankings de tu sector, y son los siguientes:

1. Genialidad

Consiste en crear una Marca Personal en torno a lo que mejor se te da.

Cuando tú quieres posicionarte como alto nivel con tu marca personal, tú eliges un concepto o paradigma que ya existe, lo cambias y lo haces tuyo. Es decir, creas una nueva categoría asociada a algo que ya existe pero que, al ser novedosa es imposible de comparar. Así es como te desligas de la competencia y te posicionas como la número uno, como la mejor en lo que haces.

Y todo lo que engloba tu marca personal debe ser coherente con esta nueva categoría: tu marketing, tu narrativa, tu imagen…¡todo!

Para hacer esto, debes examinar a tu competencia pero NO para modelar, copiar o comparar…sino para hacer algo completamente diferente, que no exista y en lo que tú serás la mejor del mundo.

Reconocer en qué eres mejor te permite aprovechar esos dones para crear verdadera magia para tus clientes. Y Saber que eres la mejor genera confianza para atraer y vender cualquier cosa que te propongas.

2. Exclusividad

Consiste en hacer ofertas irresistibles y exclusivas. Los referentes ponen en práctica lo que yo llamo una estrategia de ventas descendente.

En el primer nivel, el más alto del modelo, se construye una comunidad exclusiva a la que solo pueden acceder un grupo selecto de clientes, que son las personas con las que trabajas más profundamente y le das un trato más directo y personal.

En el segundo nivel se trabaja de una manera un poco menos directa en la que sigues ayudando a tus clientes pero no tienen acceso directo a ti de la misma manera que los clientes del nivel superior.

Y por último, en el tercer nivel, ayudarás a tus clientes menos exclusivos de una manera más democratizada pero sin dejar de ser premium. Lo que ofreces va a una audiencia más amplia para generar un impacto más generalizado. Este nivel sigue siendo coherente con tu marca personal y seguirás ofreciendo un nivel de servicio ultra alto.

Es importante establecer estos 3 niveles porque sólo aquellos en el nivel más alto podrán tener acceso directo a ti y tu genialidad. 

En mi caso al nivel más alto sólo acceden cuatro o cinco personas simultáneamente, y son clientes que selecciono personalmente para trabajar con ellos de manera privada. Los elijo porque realmente me gustan, creo en sus capacidades y quiero profundizar en su negocio como si fueran mis socios.

3. Transformación

Consiste en generar transformaciones y resultados que puedan lograr tus clientes. Así que hazles ver lo que recibirán cuando trabajen contigo, cómo se sentirán, qué pueden esperar de ti y cómo van a cambiar sus vidas si trabajan contigo.

Tus clientes NO van a comprar sesiones, ni materiales...van a comprar resultados, la transformación que van a experimentar una vez hayan trabajado contigo.

De ahí la importancia de crear una Metodología propia que detecte cuál es el punto en el que se encuentra tu cliente, el punto al que quiere llegar y qué pasos son los que tiene que seguir para lograr ese resultado.

Esto es lo que yo llamo el “Método Experto“, un sistema único, registrable y replicable con tus clientes que detecta los obstáculos que se encuentran en el camino, los resuelve y les hace avanzar hacia esa “Isla del Tesoro”.

Las claves de la transformación serían ligar ese resultado a los 3 factores más importantes de la vida de cualquier persona como son:

  1. Amor: autoestima, relaciones, familia, entorno social…
  2. Dinero: ganar o ahorrar dinero
  3. Salud: mejorar la salud, tener mejor físico, etc

Si relacionas tu servicio con una, varias o todas de estas ramas estarás consiguiendo no sólo una transformación en tu cliente, sino un cambio de vida. Y, ¿qué valor tiene un cambio de vida? ¡Es de un valor incalculable!

4. Visión

Consiste en confiar más en tus clientes que lo que ellos puedan imaginar.

Este concepto de ir más allá de la visión de tu cliente es una parte muy importante para construir una Marca Personal de Alto Nivel.

Tus clientes acudirán a ti, te contarán su visión y te dirán qué quieren conseguir, en quién quieren convertirse y los sueños que tienen. Así que tu trabajo no es profundizar en el dolor que tienen (eso lo hace cualquiera) sino enfocarte más en la proyección y depositar en tu cliente tu total confianza en que puede conseguirlo.

Así indagas en sus sueños y profundizas en sus deseos más profundos pero también amplías la visión de lo que quieren llegar a ser.

5. Clientes Élite

Consiste en encontrar a clientes extraordinarios o reeducar a los que ya tienes para exprimir de ellos su máximo potencial.

No se trata de buscar clientes bien posicionados o con un alto nivel económico, sino dirigirte a aquellos que tengan un alto grado de compromiso, que sean persistentes y estén muy enfocados en la meta.

Aquellos que tengan más urgencia por resolver ese problema interno y que estén más enfocados en el “para qué” que en el “qué”.

Por ejemplo, si tu solución es un programa con tratamiento anticelulítico valorado en 2.000€ y sólo piensas en aquellas mujeres que tienen celulitis estarías dirigiéndote a casi el 90% de las mujeres del mundo. Y te puedo asegurar que la gran mayoría de ellas ni les importa tener celulitis ni invertirían esa cantidad en una solución para ello. Quizá ni 3€ en una crema anticelulítica de supermercado…

Pero si te enfocas en aquella mujer a la que la celulitis (problema externo) le supone un problema interno como: baja autoestima a la hora de encontrar pareja, timidez y vergüenza a la hora de desnudarse, ir a la playa, viajar… estarás apuntando a un perfil mucho más dispuesto a invertir en sí misma para resolver más ese “para qué” que la celulitis en sí.

6. Disrupción

Consiste en ser polar, en tomar una posición y crear tu propio manifiesto sobre qué te indigna, qué quieres cambiar en el mundo y cómo te gustaría hacerlo. Algunos te amarán, otros te odiarán pero nunca serán indiferente para nadie.

No se trata de crear controversia por todo y crear polémica, sino de que si hay algo en lo que tú crees firmemente y que conecta con el mensaje de tu marca personal debes hacer esa declaración. Y para esto hay que ser fuerte, con carácter y estar preparado para las críticas.

Una vez tienes creado ese manifiesto te recomiendo que te hagas estratégicamente visible para aumentar tu poder e influencia con:

  • Networking
  • Medios de Comunicación
  • Conferencias
  • Redes Sociales

Deberás crear un movimiento en torno a tu mensaje, a tu legado… como una especie de revolución para movilizar a tu comunidad y para ello tienes que ser precisa y coherente con:

  • Tu marca personal: Tú eres tu superpoder
  • Tu mensaje: crea una buena narrativa
  • Tu Posicionamiento: trabaja la influencia y el carisma
  • Tu ideología: cuál es la raíz de tus pensamientos

7. Servicio Premium

Consiste en ofrecer un servicio extraordinario y de alto valor que se trabaje a través de tu metodología única y que consiga esa transformación en tus clientes. Y cuando hablo de Servicio Premium me refiero a un servicio de alto ticket que supere los 10.000€ mínimo.

Quizá estés pensando que es imposible cobrar eso o que te sentirías muy incómoda a la hora de venderlo. O quizás creas que no puedes tener esos precios porque “estás empezando”… Pero la realidad es que lo que ofreces hoy no viene de 2 días. Tu marca personal nació contigo y hoy eres increíble gracias a tu formación, tu experiencia, tu historia, tus vivencias, tus luces, tus sombras… y quédate con esto: “Nadie va a pedir lo que no esté en el menú”.

Si te enfocas en clientes que sólo estén dispuestos a pagar 50€ por tus sesiones significa, no sólo que te estás enfocando en clientes que no ven tu valor, sino que le estás cerrando la puerta a los que están más comprometidos y quieren ir a por todas.

8. Autoridad

Debes convertirte en Líder de opinión en tu sector y eso lo conseguirás ofreciendo la mejor experiencia a tus clientes y poniéndote en el punto de mira de los medios de comunicación, organizadores de eventos, etc.

Aquí te dejo varias maneras con las que conseguirás aumentar tu autoridad:

  • Mostrar testimonios y casos de éxito de tus clientes
  • Aparecer en medios de comunicación: prensa, TV, radio…
  • Conseguir premios relacionados con tu profesionalidad
  • Participar en congresos, conferencias, etc
  • Escribir un libro sobre tu temática y posicionarlo en el Top.
  • Colaborar con otros líderes de mercado (Alianzas estratégicas)

9. Comunicación “ProReactiva”

Consiste en ofrecer un servicio tanto proactivo como reactivo dentro de tu empresa.

Es decir, por un lado el generar un seguimiento a tus clientes para entender en qué punto se encuentran y cómo puedes mejorar tu servicio (Proactivo); y por otro lado, una comunicación reactiva enfocada en brindar un buen soporte a aquellos que tengan dudas o problemas.

Esta parte te recomiendo que la delegues en tu equipo, ya que el contacto directo a ti sólo deben tenerlo aquellas personas con las que estés trabajando en un alto nivel.

10. Puesta en escena Premium

En este punto es en el que se enfocan el 99% de emprendedores que empiezan a trabajar su marca personal pero, como ves, para mí es el último.

Si no tienes antes trabajados los 9 puntos anteriores de nada sirve que te centres en tener el mejor logo, los mejores colores o unas fotografías espectaculares.

Eso sí, una vez que has trabajado lo anterior, tu puesta en escena tiene que ser coherente con todo lo demás y, si quieres que los demás te perciban como profesional de alto nivel, tu imagen tiene que estar a la altura.

Invierte en esta parte porque tu imagen también comunica y si das un aspecto poco profesional y descuidado le estarás diciendo inconscientemente a tus clientes que no cuidas tu negocio y, por consiguiente, tampoco el suyo. Y si tú no estás dispuesta a invertir en tu negocio, ¿por qué tendrían que hacerlo ellos? ¡Piénsalo!

En definitiva, estos 10 mandamientos están muy ligados a la confianza que tienes en ti misma, en cómo te ves y en cómo quieres que los demás te vean.

Deja de echar balones fuera y haz un ejercicio de autoresponsabilidad. No necesitas más formación, ni más experiencia, ni que nadie te diga lo mucho que vales para que empieces a creértelo.

Una Marca Personal de Alto Nivel se proyecta desde dentro hacia afuera. Empieza en ti. Créetelo hasta que lo crees.

Ana Jmnez

Club de Mujeres Millonarias

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